|‘Новости’

База данных клиентов и ее значение для создания бонусной программы

Основной источник прибыли любой компании составляют покупки постоянных клиентов. Увеличение их численности – наиболее важная стратегическая задача любого бизнеса. Для этой цели компании внедряют и используют всевозможные программы лояльности. Существует много разнообразных программ. Необходимо составить такую систему, которая будет результативна и оправдает потраченные на нее средства. Что для этого нужно сделать, читайте ниже. Формирование базы клиентов Без […]

Подробнее

Сегментация клиентской базы – инструмент для повышения эффективности программ лояльности

Главной задачей любой продажи или предоставления услуг является предложение потребителю решения его проблем и получения максимальной выгоды. Для бизнеса важно, чтобы клиент остался довольным и стал постоянным. Для формирования привязанности клиентской базы к компании внедряются различные системыпоощрения клиента.  Как повысить результативность работы программы лояльности Одним из инструментов эффективности программы лояльности является сегментация клиентской базы. Существует […]

Подробнее

Достаточно ли Вы знаете, для чего нужна сегментация клиентской базы

Вопрос о разделении клиентской базы для точной реализации маркетинговых мероприятий как никогда актуален в последнее время. Компании все чаще внедряют всевозможные виды программ для того, чтобы создать лояльность клиента к продукту. Но чтобы работа системы поощрения дала результат, в первую очередь, надо знать клиента и какие потребности имеют разные группы потребителей. Как же делится клиентская […]

Подробнее

Как внедрение бонусной программы помогает в борьбе с воровством персонала

Самый неприятный момент в торговле – это воровство персонала. Сотрудники магазина имеют прямой доступ к материальным ценностям. Это для них является большим соблазном и не удерживает от хищения. Вероятность краж в торговле существует всегда, но бороться с ними необходимо и создать защиту от этого процесса возможно. Наиболее распространенные способы воровства персонала в условиях работы бонусной […]

Подробнее

10 важных советов для успешного внедрения бонусных программ

Одним из методов привлечения клиентов является бонусная программа. Она выгодна как для покупателей, так и для владельцев бизнеса. Программу внедрить не так сложно, главное учесть все моменты, которые будут работать максимально эффективно на привлечение и удержание клиентской базы. Советы для успешной работы бонусной программы Персонал компании должен быть обучен правилам программы, правильно вести сбор информации […]

Подробнее

Программа лояльности: создаем цепочку лояльных клиентов

Для любого бизнеса важно иметь базу постоянных клиентов. Один из лучших способов создания лояльной клиентской базы – это внедрение программ лояльности, которые эффективно работают по всему миру. Правильно разработанная программа на основе бонусной системы существенно улучшает финансовые показатели деятельности компании. Нюансы бонусных программ лояльности Бонус – это отложенная выгода для клиента. Для стимуляции использования бонуса […]

Подробнее

7 простых советов, как вернуть клиента и сделать его постоянным

Исследования маркетинговых агентств показывают, что гораздо проще продавать товар или услугу постоянным клиентам, чем привлекать или завоевывать лояльность новых. Существующий покупатель имеет представление о Вашей компании,  он приходит на акции, новые поступления, следит за событиями в компании. Но, к сожалению, потери клиентов неизбежны. Вернуть клиента поможет знание причин ухода Уход клиента — это сигнал для […]

Подробнее

Все, что Вам нужно — это систематизировать работу с базой клиентов

Внедрение программы лояльности дает большие возможности для эффективного общения с клиентами. Постоянные клиенты вносят основную долю выручки и стоят для фирмы дешевле в плане привлечения, чем новые. Поэтому важно сохранять связь с клиентами, рассказывать об  акциях, новых поступлениях, поздравлять с праздниками, создавая тем самым их расположение к магазину. Систематизация базы клиентов Поможет в этом автоматизированная […]

Подробнее

Работа с клиентской базой — главный инструмент для роста бизнеса

Бонусные программы для бизнеса имеют стратегически важное значение. Они помогают не только завоевать доверие и лояльность клиента, но еще являются  инструментом сбора информации для дальнейшего развития бизнеса. Сведения о потребностях и интересах потребителя дают возможность корректировать направление деятельности предприятия, совершенствовать товар или услугу. Бонусные программы поощрения помогают в этом, так как в их основе лежит […]

Подробнее

Достаточно ли Вы знаете о выгодах бонусной программы?

Бонусы — это выгода от будущих заказов для клиента и ваши инвестиции в их последующие посещения. Бонусы можно тратить только при повторном посещении. Другими словами, выгода от бонусов для компании – это большая вероятность неоднократного посещения потребителем вашего заведения. Выгоды бонусной программы В результате введения бонусных карт удается: Увеличивать количество лояльных клиентов. В этой системе […]

Подробнее