Как внедрение бонусной программы помогает в борьбе с воровством персонала

Самый неприятный момент в торговле – это воровство персонала. Сотрудники магазина имеют прямой доступ к материальным ценностям. Это для них является большим соблазном и не удерживает от хищения. Вероятность краж в торговле существует всегда, но бороться с ними необходимо и создать защиту от этого процесса возможно.

Наиболее распространенные способы воровства персонала в условиях работы бонусной программы

  1. Ненормированное начисление и списывание бонусов. Покупатель может не знать о положенных ему баллах поощрения, продавец пользуется начисленными бонусами для получения собственной выгоды.
  2. Кража подарков, предназначенных клиентам.
  3. Передача бонусных карт третьим лицам, которые знакомы с продавцом.
  4. Продажа товара без пробития чека.

Возможности бонусной программы для борьбы с воровством персонала

Способы защиты от краж разнообразны. Это могут быть аналитические работы с документацией, всевозможные предупредительные меры со стороны службы охраны, контроль с помощью систем видеонаблюдения, специальные программы для контроля работы кассира. Для эффективного обеспечения безопасности материальных ценностей учитывают специфику предприятия, особенности производственного процесса. Персонал ворует тогда, когда уверен в своей безнаказанности и в том, что не будет пойман. Если сотрудники знают, что за их работой есть контроль, существует строгий учет товара, то есть большая уверенность в сокращении случаев хищения.

Грамотно составленная бонусная программа имеет возможности для защиты от воровства бонусов и подарков. Например: в течение дня или нескольких ближайших дней на одну и ту же бонусную карту начисляется большое количество подарков или бонусов. В этом случае программа автоматически оповещает владельца бизнеса о подозрительных действиях, которые он может пресечь. Таким образом, воровство сотрудников можно значительно уменьшить или прекратить совсем.

Для разработки программ лояльности, которые предоставляют возможность контроля над действиями сотрудников, Вы можете обратиться к специалистам нашей компании. Наши эксперты имеют богатый в области внедрения бонусных систем и помогут подобрать программу с учетом особенностей Вашего бизнеса.

Наши телефоны +79899534307 или +7(347)266-74-96

Comments are closed.