Кейс «Сеть газобензозаправочных станций MGas»

Важное усовершенствование для Сети газо и бензозаправочных станций MGas

О ПРОЕКТЕ

MGas – сеть из 14 газозаправочных и бензозаправочных станций в городах Уфа и Дюртюли. В июле и августе 2016 года при совместном участии команды маркетингового агентства «Аркаим Финанс» и сотрудников фирмы была разработана маркетинговая стратегия и сформирован бренд данной сети заправочных станций.

ЗАДАЧИ ПРОЕКТА

Основная задача проекта – привлечение посетителей, увеличение клиентского потока, стимуляция спроса на бензин, повышение частоты покупок и узнаваемости бренда MGas. Разработка фирменного стиля компании, оказание содействия в проведении стимулирующего мероприятия для увеличения продаж на всех газо и бензо заправочных станциях.

С КАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ СТОЛКНУЛАСЬ КОМПАНИЯ

После проведенного маркетинговым агентством «Аркаим Финанс» анализа, был выявлен ряд основных проблем компании MGas, которые требовали решения:
— отсутствие единого фирменного стиля всех газобензозаправочных станций (заправки выглядели непрезентабельно, не вызывали доверия у клиентов);
— отдаленное расположение газобензозаправочных станций от основных автомобильных дорог и транспортных потоков (как следствие – клиенты не хотели тратить лишнее время и доезжать до отдаленных заправок);
— равномерный спад количества продаж (клиенты активно пользовались услугами газобензозаправочных станций MGas только в дни проведения акции – розыгрыша автомобиля, мероприятие проводилось раз в год. То есть, вне дней акции, клиенты переставали пользоваться услугами данных заправок).

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО

После проведения маркетингового анализа, сотрудниками агентства было принято решение разбить работу над проектом на несколько основных этапов.
1 этап. Проведение стратегической сессии с целью:
— понимания существующих бизнес-процессов и точек роста фирмы,
— выявления основных проблем в развитии компании,
— сбора необходимой информации для формирования маркетинговой стратегии.
2 этап. Формирование брендбука сети газобензозаправочных станций MGas.
Брендбук компании

Разработка дизайна элементов фирменного стиля.
— логотипа:

Новый логотип компании

— палитры фирменных цветов,
— шрифтов,
— слогана.

Айдентика компании

Разработка дизайна различных полиграфических материалов, рекламных баннеров газо и бензо заправочных станций, дизайна фасадов заправочных комплексов, а также макета въездной стелы и информационных стендов-носителей, которые указывали встречному потоку машин на расположение газобензозаправочной станции MGas.

Варианты дизайна въездной стелы

3 этап. Созданы группы и аккаунты в социальных сетях («Вконтакте» и «Инстаграм») для продвижения бренда и ознакомления пользователей с мероприятиями и акциями компании. Было проведено обучение сотрудников ведению и развитию групп компании в социальных сетях.

Так выглядит группа компании в социальной сети «ВКонтакте»

4 Этап. На основании проведенных маркетинговых исследований разработана маркетинговая стратегия, рассчитанная на 12 месяцев. План включает 6 стимулирующих мероприятий, которые будут проводиться на протяжении года силами сотрудников компании. Данные мероприятия необходимы для поддержания и «подогревания» интереса целевой аудитории фирмы в течение года. Были проработаны условия конкурсов, оговорены подарки.
5 Этап. Проработана структура и сценарий запланированного стимулирующего мероприятия (розыгрыш автомобиля) для клиентов MGas.
— Мероприятие было полностью переработано по структуре. Доработан и изменен сценарий мероприятия с целью привлечения большего количества людей и участников.
— Были разработаны рекламные материалы для PR-акции мероприятия – ролл-апы, листовки и другой раздаточный материал. Товары от MGas: купоны на скидку, сертификаты, сувенирная продукция;
— Была разработана концепция взаимодействия с партнерами в преддверии мероприятия. В прикассовой зоне предприятий-партнеров (магазин автозапчастей, автомойка, кафе, ресторан, торговый центр) размещались рекламные материалы о проводимой стимулирующей акции:
— В преддверии акции в социальных сетях компании MGas проводились конкурсы, акции: велась активная разноплановая работа по привлечению целевой аудитории на розыгрыш автомобиля. Размещалась реклама на радио.

PR розыгрыша автомобиля в группе «ВКонтакте»

— Была оказана помощь в организации самого мероприятия: были приглашены аниматоры, ведущие праздника, исполнители, со зрителями работали компании-партнеры (детский аквагрим, продажа охладительных напитков).

Ведущие на празднике
— Осуществлялась раздача рекламных материалов компании – листовок, визиток, а также воздушных шаров с логотипом MGas; были установлены бренд-воллы. Также на празднике был установлен автомобиль, брендированный в фирменном стиле компании MGas.

Автомобиль, брендированный в фирменном стиле компании MGas.

— На мероприятии была организована раздача дисконтных карт сети газобензозаправочных станций, информация о держателях карт собиралась в анкетах.

— На празднике работала фотозона, рядом с которой фотографировались гости праздника, раздавались моментальные фото. Готовые фотографии в электронном виде размещались в социальных сетях. Благодаря этому, гости праздника вступали в группу «Вконтакте», посещаемость которой стала в несколько раз выше.

— Осуществлялась фото- и видеосъемка мероприятия.
— Мероприятие – розыгрыш автомобиля – освещалось в региональных СМИ Республики Башкортостан, что благоприятно отразилось на имидже компании MGas.

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ
— В результате проделанной маркетинговым агентством «Аркаим Финанс» комплексной работы в ходе проводимых акций посещаемость газобензозаправочных станций увеличилась на 26%.
— Спрос на бензин компании MGas возрос, было зарегистрировано увеличение продаж.
— Стимулирующее мероприятие – розыгрыш автомобиля – посетило 2300 человек. Для сравнения: аналогичное мероприятие, проводимое компанией год назад собрало только около тысячи участников.
— Увеличилась посещаемость групп компании в соцсетях.
— Благодаря точному пошаговому плану, разработанному маркетинговым агентством «Аркаим Финанс», компания MGas продолжает самостоятельно реализовывать созданную маркетинговую стратегию.
— Разработанный нами дизайн автозаправочной станции, въездной стелы, логотип был использован при ее реконструкции. Благодаря этому возросла узнаваемость бренда MGas.

Так выглядела въездная стела «до»

Так выглядит въездная стела и каждая заправка теперь

— В ближайшее время компания планирует расширять рынок и открывать еще две газобензозаправочных станции в Уфе, используя разработанную маркетинговую стратегию.

Используемые ТЕХНОЛОГИИ
— Проведение стратегической сессии
— SMM
— Разработка дизайна логотипа компании, брендинг

Заинтересовали наши услуги?

Заполните форму слева или позвоните нам

+7 (347) 266 74 96
+7 (989) 953 43 07
info@prodam-slona.ru

Смотрите наши кейсы:


Comments are closed.