Разработка маркетинговой стратегии в Новосибирске

Маркетинговая стратегия – это, как правило, долгосрочный план реализации коммерческих и корпоративных целей компании. Что входит в задачи по достижению маркетинговой стратегии - продвижение бренда на рынок, продажи товаров и услуг, процессы ценообразования. Кроме того, сюда входит работа с клиентами и персоналом.

В зависимости от отраслевой принадлежности, ситуации на рынке и сложившихся особенностей управления организацией маркетинговая стратегия может разрабатываться на срок от 1 года до 25 лет и даже больше.

Наиболее часто в нашей компании разрабатывают маркетинговые стратегии сроком на 1 год и дополняют ее пошаговым маркетинговым планом сроком на 3 месяца.

Цели разработки маркетинговой стратегии могут быть самые разные.

• Расширение занятой доли рынка
• Увеличение числа клиентов и объема продаж
• Повышение прибыли компании
• Сокращение издержек
• Внедрение инновационных технологий
• Запуск нового продукта или стартапа
• Грамотное планирование работы коллектива

Этап 1. Анализ компании, рынка, продукции и клиентов
В этап входят работы:

· Проведение 2-х мозговых штурмов с сотрудниками компании
для определения целей и задач

· Анализ воронки продаж и маркетинговых инструментов:

— работы маркетингового отдела и отдела продаж
— рекламных материалов и инструментов (баннеров, раздаточных материалов, анкет,
аудио и видеороликов, оформление рекламных объявлений, сайта и др)
— эффективности рекламных каналов
— маркетинговых акций и предложений конкурентов путем привлечения тайных покупателей
и звонков, анализа рекламных материалов и стратегий

· Анализ компаний конкурентов

Этап 2. Формирование стратегии
Формирование стратегии и плана включает в себя:

• Позиционирование:

— Определение целевой аудитории
— Формирование и трансляция преимуществ и выгод компании целевой аудитории
через точки контактов
— Позиционирование компании для целевой аудитории

• Повышение лояльности целевой аудитории к компании:

— Создание положительного имиджа через раздаточные материалы и систему рекомендаций
— Разработка медиаплана размещения информации в интернете и размещения статей
в блогах

• Комплекс работ по увеличению клиентской базы и работы с ней:

— Разработка рекламных акций
— Создание технического задания для оформления дополнительных площадок
для взаимодействия с ЦА
— Разработка стандартов опросника для целевой аудитории

Маркетинговая стратегия включает в себя пошаговый план реализации с платными
и бесплатными (силами сотрудников) способами увеличения доли рынка компании.

Этап 3. Реализация маркетинговой стратегии

• Постановка задач маркетологу и контроль выполнения в рамках маркетинговой стратегии. В том числе анализ матрицы продуктов и формирование конкурентного предложения

• Проведение маркетинговых исследований совместно с сотрудником отдела маркетинга компании клиента. (Проведение опроса среди покупателей, анализ потребностей и формирование предложений

• Подбор наилучших рекламных площадок для выбранной целевой аудитории, учитывая присутствие или отсутствие на ней рекламных материалов конкурентов

А именно:

— Телевидение и интернет-TV;
— Радиостанции;
— Интернет (контекстная реклама, директ-реклама, порталы, социальные сети,
видеоблоги и др.) ;
— Продвижение сайта по ключевым словам в поисковых системах;
— Наружная реклама (билборды, стойки, реклама в лифтах и др.) ;
— BTL мероприятия и др.

• Разработка рекламных материалов и продукции, необходимых для реализации утвержденной маркетинговой стратегии;

В том числе:

— Аудиоролики;
— Видео (видеоролики, фильмы, видео-отзывы, интервью, рекомендации экспертов и др.)
— Печатная продукции (раздаточные материалы);
— Дополнительные блоки сайта;
— Группы в социальных сетях (оформление и сопровождение);
— Мобильное приложение;
— Баннеры;
— Оформление шоу-рума;
— Чат-боты;
— Оформление btl мероприятий и др.

• Контроль:

— Проведение регулярных замеров эффективности рекламных каналов;
— Корректировка, добавление новых рекламных каналов и стратегий;
— Предоставление ежемесячных отчетов с эффективностью проделанной работы.