Разработка маркетинговой стратегии в Санкт-Петербурге

Маркетинговая стратегия – это, как правило, долгосрочный план реализации коммерческих и корпоративных целей компании. Что входит в задачи по достижению маркетинговой стратегии - продвижение бренда на рынок, продажи товаров и услуг, процессы ценообразования. Кроме того, сюда входит работа с клиентами и персоналом.

В зависимости от отраслевой принадлежности, ситуации на рынке и сложившихся особенностей управления организацией маркетинговая стратегия может разрабатываться на срок от 1 года до 25 лет и даже больше.

Наиболее часто в нашей компании разрабатывают маркетинговые стратегии сроком на 1 год и дополняют ее пошаговым маркетинговым планом сроком на 3 месяца.

Цели маркетинговой стратегии могут быть самые разные.

• Расширение занятой доли рынка
• Увеличение числа клиентов и объема продаж
• Повышение прибыли компании
• Сокращение издержек
• Внедрение инновационных технологий
• Запуск нового продукта или стартапа
• Грамотное планирование работы коллектива

Этап 1. Анализ компании, рынка, продукции и клиентов
В этап входят работы:

· Проведение 2-х мозговых штурмов с сотрудниками компании
для определения целей и задач

· Анализ воронки продаж и маркетинговых инструментов:

— работы маркетингового отдела и отдела продаж
— рекламных материалов и инструментов (баннеров, раздаточных материалов, анкет,
аудио и видеороликов, оформление рекламных объявлений, сайта и др)
— эффективности рекламных каналов
— маркетинговых акций и предложений конкурентов путем привлечения тайных покупателей
и звонков, анализа рекламных материалов и стратегий

· Анализ компаний конкурентов

Этап 2. Формирование стратегии
Формирование стратегии и плана включает в себя:

• Позиционирование:

— Определение целевой аудитории
— Формирование и трансляция выгод на основе преимуществ компании целевой аудитории через точки контактов
— Позиционирование компании для целевой аудитории
— Выя

• Повышение лояльности целевой аудитории к компании:

— Создание положительного имиджа через раздаточные материалы и систему рекомендаций
— Разработка медиаплана размещения информации в интернете и размещения статей в блогах помогает повышать вовлеченность клиентов в бизнес

• Комплекс работ по увеличению клиентской базы и работы с ней:

— Разработка рекламных акций
— Создание технического задания для оформления дополнительных площадок
для взаимодействия с ЦА
— Разработка стандартов опросника для целевой аудитории

Маркетинговая стратегия включает в себя пошаговый план реализации с платными и бесплатными (силами сотрудников) способами увеличения доли рынка компании. Деятельность должна приносить прибыль.

Этап 3. Реализация маркетинговой стратегии

• Постановка задач маркетологу и контроль выполнения в рамках маркетинговой стратегии. В том числе анализ матрицы продуктов и формирование конкурентного предложения

• Проведение маркетинговых исследований совместно с сотрудником отдела маркетинга компании клиента. (Проведение опроса среди покупателей, анализ потребностей и формирование предложений

• Подбор наилучших рекламных площадок для выбранной целевой аудитории, учитывая присутствие или отсутствие на ней рекламных материалов конкурентов

А именно на выбор:

— Телевидение и интернет-TV;
— Радиостанции;
— Интернет (контекстная реклама, директ-реклама, порталы, социальные сети,
видеоблоги и др.) ;
— Продвижение сайта по ключевым словам в поисковых системах (новый тип технологий);
— Наружная реклама (билборды, стойки, реклама в лифтах и др.) ;
— BTL мероприятия и др.

• Разработка рекламных материалов и продукции, необходимых для реализации утвержденной маркетинговой стратегии;

В том числе:

— Аудиоролики;
— Видео (видеоролики, фильмы, видео-отзывы, интервью, рекомендации экспертов и др.)
— Печатная продукции (раздаточные материалы);
— Дополнительные блоки сайта;
— Группы в социальных сетях (оформление и сопровождение);
— Мобильное приложение;
— Баннеры;
— Оформление шоу-рума;
— Чат-боты;
— Оформление btl мероприятий и др.

• Контроль:

— Проведение регулярных замеров эффективности рекламных каналов;
— Корректировка, добавление новых рекламных каналов и стратегий;
— Предоставление ежемесячных отчетов с эффективностью проделанной работы.

При маркетинговой стратегии необходимо выявить слабые стороны бизнеса и лидера рынка использовать эти пункты для улучшения. Маркетологи определяют методы, которые позволяют отличаться на фоне имеющихся компаний. К концу консультации агентство предоставит документ, содержащий пункт действий и пул решений для улучшения позиций в нише. При правильном подходе результаты не заставят себя долго ждать.

При разработке маркетинговой стратегии выделяются следующие этапы:
1. Оценить куда направлена компания и товар (её ниша)
2. Выявить несколько лидеров, находящихся в конкуренции с ведущей компанией
3. Изучить перечень ассортимента товара или предоставляемых услуг
4. Изучить, как работает с клиентами конкуренты
5. Понять, как стимулировать покупателей к заказу товара или услуги
6. Какой Интернет-ресурс необходим для увеличения вовлеченности потребителей (сайт, Instagram, Facebook, Vkontakte и другие)
7. Изучить каким рекламным методом следует продвигаться: сми, контекст, таргет, офлайн, онлайн, e-mail рассылка
8. При продвижении по России: важно ли физическое присутствие компании в крупные города или достаточно онлайн продвижения для увеличения охвата
9. Имеет ли клиент запрос на снижение уровня затраты предприятия – тогда следует обратить особое внимание данному пункту, оно потребует большее количество времени и сбора информационной составляющей в разделе расходы
10. Проанализировать отдел продаж, проработать скрип общения
11. Проработать способ заказа товара и доставки, посмотреть слабые стороны

Практическое значение маркетинговой стратегии для предприятия

Маркетинговая стратегия, являясь составной частью общей стратегии предприятия, направляет деятельность на достижение следующих стратегических целей:
Побуждение клиента к покупке продукта ненавязчивым методом;
Увеличение доли рынка предприятия на рынке;
Увеличение объема продаж предприятия;
Увеличение прибыли предприятия;
Завоевание лидирующих позиций на рынке бизнеса и продукта;
Снижение затрат;
Увеличение показателей посещаемости физической точки;

Увеличение ассортиментной базы продукта, виды
Ценные советы по продвижению
Увеличить стоимость продукта, цели, виды, сегмент
Продавать больше продукта, Привлечение новых клиентов
Оценка внешней качества продукта, характеристики
Специализация на рынке, цели, виды
Описание привлекающее внимание
Привлечение новых клиентов, цены сегмент
Пример сильного конкурента каждого бизнеса
Быстро борьбы, копирование некоторых географическим особенностей
Сделать рекламные макеты и реализовать их
Покупать рекламу в прибыльных местах, цели, виды
Недостатки фирмы или единицы товара, продукта
Производственные мощности и цели, сегмент
Аналогичные этапы развития на рынке конкурентов
Истории успеха бизнеса или продукта
Интенсивное внутренние изменения рынка, адаптация по нее товара
Определяется соответственно личный доход
Изучение жизненного цикла продукта, сегмент товара
Маркетологи изучают международный рынок, конкурировать
Завоевать рынок или развиваться благодаря элементам
Представители премиальной ниши
Цены сегмент, цены сегмент
Гибкое операционный решение, цели, виды
Решение проблемы продукта, продукции
Украшение символикой автомобилей, продукции
Выявление роли директора в фирме
Классический метод, цели
Маркетолог расскажет необходимости и ошибка
Персональные предложения, скидки продукции
Расширить бизнес по городу, району, России
Поддержка идеи расширения продукции
Партизанская стратегия продукции, виды
Увеличение потока денег, виды, цены
Улучшать функциональные возможности
Привлечение новых клиентов
Добавление детской линии, виды, Привлечение новых клиентов
Вероятность получения удвоенного количества заявок за месяц
Маркетологи выделяют разновидности направлений развития
Возможность модернизировать имеющийся бизнес
Минимальные издержки продукции
Привлечение новых клиентов
Реальные целевые клиенты, цены
Аналитический план развития, цены
Обязательные этапы продвижения со старта
Выделение персональных предложений, виды
Источник дохода в узкой отрасли либо широкой
Корректировать продажи и скрипты продукции
Платформа отслеживания заявок продукции
Анализ рыночной ниши, меры и направления
Добиться постоянного потока заявок
Местное состояния рынка продукции
Подумайте стадии рынка продукции
Схемы продаж на рынке, бюджет

Поэтому, например, возможные сервисы изучения потребительского спроса дает толчок к созданию уникального предложения, перспективы развития по направлениям, популярные товары, какой вы игрок на рынке, как выполнить полный выпуск и загрузка производственных мощностей в России или мире. Рассмотрим отдел продаж, обязательно нужно делать скрипты продаж, и специалист четко должен знать товары, которые предлагаете. Всегда нужно изучать процесс доставки товара или предоставления услуги, два-три заказа и проведение ордера от и до помогут выявить слабые стороны бизнеса. Изучим финансовые схемы, позволит анализировать варианты уменьшения расходов и сохранить средства. Выйти на рынке в регионе, развитие торговых точек, снизить издержки. Будет предоставлена инструкция, которая помогала бы в продвижении на рынке и расширяла возможности компании. Изучим категории товаров, дифференцирована решить небольшой пример сбыта различных товаров, учетом риски, можем предложить и сказать продажи с максимальной выгодой для клиента и владельца, составим многие скрипты продаж, выявляет практически способы логистики, заметить период продаж для ниши, изучение менее оптимального способа продвижения товара будь то, одежда для спортивных мероприятий или строительный материал, представлена статистика поведения клиентов, выход бизнеса из застоя, изучение потенциальных клиентов, расти в разных направлениях, каждый шаг предполагает области продвижения, если шаг пропущен владелец старается в дальнейшем наверстать упущенное и выполняет сохранение имеющихся результатов. Однако, изучение текущего положения на рынке ресурсозатратно в плане времени и зависит от ниши рынка. Приведем клиентов, наладим связи с общественностью, на практике применим методы маркетинговой стратегии, дистрибуции, выявим что отличают и отмечают в продукте или услуге клиенты, поскольку важно учитывать, как видят ваш продукт потребители, его ассоциации и методы использования, обход плохой репутации, дает отличный отклик промокоды на сайте, в случае высокого спроса поможем расширить кадровый состав, расчет выгоды сотрудничества с партнерами, изучение как он сможет взаимовыгодно помочь вам, какие товары выпускает, каким объемом знаний обладает относительно вашего бизнеса. Четыре большие условия после образом связанные ниже. Решение любых вопросов и способов применения, сегодня узнаете, как открыть бизнес, как развивать его в другие страны, изучим карту клиента, счет начала действий поставленных целей, момент используются в теме. Перед стратегической сессией читайте чек-лист, для начала определяется ниша среды любой, последние очень влияет на течение к отношению клиентов к вашему делу. Далее говорит на деле, что выбирают покупатели в первые секунды, что именно оценивают. Подробнее мы опишем на консультации, создать свойства, назвать в целом преимущества. Иногда, в начале сразу подойдет стратегия быстрого продвижения – она чаще подразумевает быстрый вход на рынок с минимальным анализом, ни требует большого времени. Он состоит тоже из этапов и перечней шагов, каждый этап представляет насколько можно продвинуть бизнес, какая стратегия подходит больше всего, здесь так же расписаны сроки исполнения, появился этап, описывающий влияния цветов на психику людей, соответствующим ассоциациям, прямо или косвенно влияющие на спрос, как выделить товар на прилавке, когда покупатель ищет его зрительно, соответствует ли продукция основным ожиданиям клиентов, в ходе исследования вы будете на 100% уверены в результативности, осталось дело лишь теперь следовать консультациям, значит в итоге остается внедрять и наблюдать. Второй шаг можно провести повторную консультацию и при необходимости внести корректировки. Если все идет, как нужно стоит особенно относится к достигнутым результатам и не останавливаться на достигнутом.

Разработка эффективной маркетинговой стратегии - это комплексный процесс, включающий в себя множество ключевых элементов и направлений. Современное интернет-маркетинговое пространство предоставляет уникальные возможности для продвижения продуктов и услуг, и особую роль в этом процессе играют такие элементы, как SEO, обработка данных, и использование данных для оптимизации стратегии.
Первым шагом при разработке маркетинговой стратегии является четкое определение бизнес-процессов и формирование бизнес-плана. Команда маркетологов в данном случае принимает на себя ответственность за выработку концепции и создание стратегии, основанной на анализе данных и понимании целевой аудитории.
SEO-оптимизация и SEO-продвижение играют ключевую роль в привлечении трафика и увеличении видимости бренда в поисковых системах. Сервисы, такие как Google AdWords и Яндекс.Директ, позволяют показывать рекламу в топ-10 поисковой выдачи, обеспечивая максимальную конверсию.
Для эффективного управления данными и коммуникациями между командой маркетологов и другими подразделениями предприятия используется CRM-система. Она позволяет вести учет клиентов, отслеживать их оборот и взаимодействие с брендом, что содействует формированию контента и контент-плана.
В современном интернет-пространстве неотъемлемой частью маркетинговой стратегии является также присутствие на социальных медиа-платформах, таких как ВКонтакте, Facebook, и Instagram. SMM-продвижение позволяет создать эффективные коммуникационные каналы, повысить узнаваемость бренда и привлечь новых пользователей.
Контент-маркетинг и креативное проектирование играют важную роль в формировании уникального контента для целевой аудитории. Создание качественного контента, который соответствует ценностям бренда и требованиям поисковых систем, способствует повышению конверсии и улучшению пользовательского опыта.
Одним из ключевых элементов маркетинговой стратегии является также email-маркетинг. Рассылки, оптимизированные в соответствии с потребностями и предпочтениями пользователей, способствуют увеличению лояльности клиентов и повышению конверсии.
Для полного понимания эффективности маркетинговых кампаний используется система мониторинга и аналитики, которая позволяет оценивать ROMI (Return on Marketing Investment). Это позволяет выявлять успешные стратегии и вносить коррективы для оптимизации рекламных расходов.
С учетом тенденций рынка и изменяющихся потребностей аудитории, важно регулярно проводить ребрендинг и редизайн, улучшать юзабилити и обновлять контент. Оперативное реагирование на обращения клиентов и готовность ответить на их вопросы также являются важными элементами успешной маркетинговой стратегии.
Digital-стратегия охватывает не только SEO и контентное наполнение, но также включает в себя медийную стратегию на различных платформах, включая маркетплейсы. Это позволяет расширить аудиторию и привлечь новых клиентов через различные каналы.
Консалтинговая поддержка и профессиональная компетентность команды маркетологов имеют решающее значение при разработке и реализации маркетинговой стратегии. Эффективное взаимодействие с заказчиком, проведение анализа рынка и конкурентов, а также определение инвестиций и критериев успеха - все эти элементы формируют основу успешной маркетинговой стратегии.
Важно отметить, что разработка маркетинговой стратегии требует постоянного анализа и обновления в соответствии с изменениями в бизнес-среде и поведением потребителей. Команда маркетологов готова ответить на вызовы рынка, использовать инновационные подходы и стремиться к непрерывному улучшению эффективности маркетинговых кампаний.
Таким образом, разработка маркетинговой стратегии - это сложный и многоэтапный процесс, включающий в себя различные аспекты интернет-маркетинга, анализ данных, оптимизацию контента и коммуникаций с целевой аудиторией. Важно создать четкий план действий, основанный на комплексном подходе и анализе ключевых показателей для достижения успеха и увеличения оборота бизнеса.